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IDH Bayern

Karriere im IT-Systemhaus – klare Aufgaben & Team

Sie wollen IT machen, die im Alltag wirklich hilft. Bei uns arbeiten Sie strukturiert, mit klaren Zuständigkeiten und sauberer Dokumentation.

Initiativ bewerben
KMU-Fokus
München & Umgebung
Beratung + Betrieb

Support/Helpdesk

Im Support sind Sie die erste Anlaufstelle. Sie helfen Mitarbeitenden bei alltäglichen Themen und bringen Struktur in wiederkehrende Probleme.

  • Tickets bearbeiten, priorisieren und nachvollziehbar lösen
  • Remote-Support für Clients, E-Mail, Drucker, Netzwerk und Microsoft 365
  • Standardlösungen pflegen und wiederkehrende Ursachen reduzieren

Systemadministration / Cloud

Hier geht es um Betrieb und Stabilität. Sie betreuen Server- und Cloud-Umgebungen und sorgen dafür, dass Änderungen planbar umgesetzt werden.

  • Server-/Cloud-Server Betrieb, Updates, Wartung und Basis-Monitoring
  • Benutzer- und Rechteverwaltung, Standards und Dokumentation
  • Unterstützung bei Projekten wie Migrationen und neuen Standorten

Security (nach Bedarf)

Security ist kein Extra, sondern Teil des Alltags. Je nach Rolle mehr operativ oder in Projekten.

  • MFA, Rechtekonzepte und Basis-Härtung von Systemen
  • E-Mail-/Endpoint-Schutz mitbetreuen
  • Unterstützung bei Security Checks und Umsetzung von Maßnahmen

Wie wir arbeiten

Wir setzen auf klare Abläufe, damit Arbeit planbar bleibt. Bei uns zählt nicht Feuerwehrspielen, sondern saubere Arbeit, die Probleme langfristig reduziert.

  • klare Zuständigkeiten und nachvollziehbare Prozesse
  • strukturierte Übergaben und saubere Tickets
  • pragmatische Entscheidungen statt unnötiger Komplexität
  • respektvoller Umgang, intern wie beim Kunden
Häufige Fragen

FAQ für Bewerber

Wie sieht ein typischer Arbeitstag im Support aus?

Sie starten mit einem Überblick über Tickets und Prioritäten. Dann lösen Sie Anfragen remote, stimmen sich bei Bedarf mit Kollegen ab und dokumentieren Ergebnisse sauber.

Wie läuft die Einarbeitung ab?

Sie bekommen einen klaren Plan, Zugänge, Standards und typische Fälle. Am Anfang arbeiten Sie eng mit Kollegen zusammen und übernehmen Schritt für Schritt mehr Verantwortung.

Gibt es feste Zuständigkeiten oder wechselnde Projekte?

Beides ist möglich. Manche Rollen sind klar auf Support und Betrieb ausgelegt. Andere kombinieren Betrieb mit Projekten.

Sind Teilzeit/Remote-Anteile möglich?

Grundsätzlich sprechen wir darüber offen. Es hängt von Rolle, Kundenbedarf und Onboarding-Phase ab.

Bewerbungsformular

Nach dem Versand erhalten Sie die Rückmeldung: „Danke für deine Bewerbung, wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.“